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ゼロからのネットマーケティング

コンテンツマーケティングのメリットを掘り下げ~嫌われない情報発信編~

2018.3.24

こんにちは、本気ファクトリーの畠山です。

前回、コンテンツマーケティングのメリットとして「コストパフォーマンス」について掘り下げましたが、

今回は「嫌われない情報発信」としてのメリットを掘り下げていきたいと思います。

 

概要だけ確認されたい方は、大元の記事である「コンテンツマーケティングとはなにか、メリット・デメリットとあわせて解説」 をご覧になることをお勧めします。

Googleでは検索しない!?

 

本題に入る前に約2年前の話を紹介したいと思います。

2016年3月3日~4日にかけて行われた「B Dash Camp 2016 Spring in Fukuoka」にて、Instagramで人気を集めているGENKINGさん(2018年3月24日時点で100万人以上のフォロワー)という方が面白い事を話していたそうです。

 

TechCrunch Googleは使わない、SEO対策しているから——Instagram有名人のGENKINGが語った10代の「リアル」

Googleで検索すると文字が出てくるし、(検索結果は)SEO対策されている。

あとはスポンサー(広告)とかが上がってきて…ネットってリアルじゃない。

 

ということで、GoogleよりもInstagramで検索している。なぜならリアルだから。ということだそうです。

 

なぜ、この話をこの記事で紹介したのか、という点ですが、今となっては若い層を中心に検索した結果の上位には広告が、

それ以外も対策されているWebサイトが上位に表示されていることは気づかれており、

それを「リアルではない」と考える状況が出てきていることをご理解いただききたかったためです。

 

もちろん探したいものが全てInstagramで見つかるわけは無いでしょうから、

急に具合が悪くなったときの病院探しも、行きたかった飲食店の営業時間の検索もInstagram以外を利用していると思います。

その方が結果にたどり着きやすいですから。

 

とはいえ、頭の何処かで検索エンジンの上位は「リアルではない」と思っている方がいることを知っていただくために、

ひとつの発言を取り上げてみました。

 

嫌われる情報発信とは

 

さて、本題に戻ります。皆さんはどのような場面で「この情報発信、嫌だな」と思われるでしょうか。

以下は例です。あてはまるものはありますでしょうか。

 

  • 動画サイトにおいて、見たい動画の前に広告が入ってきたとき
  • ニュースサイトで記事のリンクをクリックして読み始める時に上部でいきなり動画広告が流れて、止め方も分からないとき
  • Webサイトを見ている途中に突如画面にポップアップが出てきて、こちらの閲覧を邪魔されたとき

 

他にも色々なケースがあると思いますが、どれも共通しているのは、

Web閲覧者側の行動が「遮られる」ということだと思います。

 

先程のGENKINGさんの発言を踏まえると、私達は「自分で選択した」行動を大事にしますし、

その行動を誰かに遮られたり、意図的に操られたりすることを嫌うと思います。

ですから、「嫌われない」ということを考えた場合、相手の行動を邪魔しない、操らない、

むしろアシストしてあげるような情報発信を考えると良いのではないでしょうか。

 

その点、コンテンツマーケティングという手法は、Web閲覧者が自分自身で検索した結果として

登場しますので、「自分で見つけた」という感覚になりやすく、嫌われにくいのではないかと考えています。

 

まとめ

嫌われる情報発信というものは、相手が行動していることを邪魔したり、操ったりするものを多く含むと考えます。

一方で嫌われない情報発信は、相手が行動していることや行動しようとしていることをアシストしてあげるような情報発信を

多く含むのではないでしょうか。

 

自社の商品やサービスを買ってもらいたい・使ってもらいたいと思うのであれば、相手の行動を邪魔して広告を出したり、

露骨に操ろうとしたりすれば、むしろ嫌われてしまい逆効果になる可能性もあります。

相手の行動をアシストするようなコンテンツを提供し、それを見つけてもらうことで、

嫌われない情報発信ができるのではないでしょうか。

 

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